Tỷ lệ người mua hàng qua mạng xã hội ngày càng gia tăng

 Theo con số thống kê, so với năm 2013, thì năm 2014 tỷ lệ người tiêu dùng mua hàng online qua mạng xã hội tăng từ 45% lên 53%.

Tỷ lệ này được Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin đưa ra trong báo cáo về tình hình kinh doanh qua các phương thức thương mại điện tử năm 2014.
Cũng theo báo cáo này, dựa vào con số những người tham gia cuộc khảo sát thì có tới 53% số người cho biết họ sử dụng mạng xã hội như một kênh mua hàng thường xuyên của mình. Con số này tăng lên 8% so với năm 2013.

Trong khí đó, có 24% doàn nghiệp cho rằng họ rất hài lòng khi sử dụng phương thức tiếp thị quảng cáo sản phẩm của mình qua mạng xã hội trực tuyến.

Bên cạnh các hình thức mua hàng online khác, mạng xã hội đang trở thành kênh mua sắm phổ biến

Tuy vậy, lượng khách hàng mua sắm trực tuyến thông qua website bán hàng hóa và dịch vụ vẫn chiếm trên 70%.

Năm 2014, tống doanh thu nhóm sàn giao dịch thương mại điển tử tham gia khảo sát đạt 1.662 tỷ đồng, tăng gấp đôi so với năm 2013. Trong đó, riêng top 10 site dẫn đầu thị trường có tổng doanh thu chiếm tới 75%. Dẫn đầu trong top website có doanh thu lớn nhất vẫn là Lazada, chiếm 36,1 % tổng doanh thu, vượt qua cả các đối thủ tên tuổi như ebay, vatgia, chodientu…

Nhóm 5 mặt hàng được giao dịch nhiều nhất trên các website cung cấp dịch vụ TMĐT bao gồm: thời trang (44%); máy tính và mạng (43%); quần áo, giày dép, mỹ phẩm (43%); điện thoại (41%); hàng điện lạnh, thiết bị gia dụng (25%).