CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích thu thập thông tin:

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Tập đoàn Thép Việt Đức và các công ty liên kết, công ty thành viên (bao gồm bất kỳ công ty nào được kiểm soát, chi phối hoặc dưới sự kiểm soát chung của Tập đoàn Thép Việt Đức) (sau đây gọi chung là “Tập đoàn Thép Việt Đức”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng liên quan đến các trang web, sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn Thép Việt Đức. Tập đoàn Thép Việt Đức hiểu rõ tầm quan trọng và tôn trọng quyền bảo mật thông tin cá nhân (“Thông tin”) của người truy cập website Thép Việt Đức. Với Chính sách bảo mật thông tin sẽ cung cấp nội dung tổng quan nhằm minh bạch hóa mục đích thu thập thông tin; phạm vi và phương thức thu thập thông tin; phạm vi sử sụng, đối tượng tiếp cận, thời gian lưu trữ thông tin; các liên kết và sản phẩm của bên thứ ba trên website; cam kết bảo mật thông tin; quyền lợi và trách nhiệm của người dùng; thông tin và phương thức liên hệ được nêu tại Chính sách này.

Chính sách này được áp dụng khi người dùng truy cập website https://vgpipe.com.vn/, tức là người dùng đồng ý với các điều khoản mà Thép Việt Đức quy định trong Chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).

Tùy tình hình, nhu cầu bảo mật thực tế, Thép Việt Đức có thể điều chỉnh Chính sách này vì vậy khi truy cập website người dùng nên thường xuyên kiểm tra lại Thông tin Chính sách để có các bản cập nhật mới nhất.

1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thép Việt Đức thu thập Thông tin của Người dùng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ, duy trì mối liên hệ với Người dùng như:

1. Duy trì liên lạc, tiếp thị với người dùng, giải đáp các thắc mắc của Người dùng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, cổ phiếu, nhà đầu tư của Thép Việt Đức;
2. Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm, dịch vụ của Thép Việt Đức;
3. Thép Việt Đức thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích nâng cao chất lượng dịch sản phẩm, dịch vụ như:

– Xác định người truy cập, website của Thép Việt Đức;

– Phân tích và tối ưu hóa các website của Thép Việt Đức;

– Các nội dung khác mà Thép Việt Đức được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.

4. Trong một số trường hợp nhất định, Tập Đoàn Thép Việt Đức có nghĩa vụ pháp lý để thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng, hoặc cần xử lý một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật. Việc xử lý thông tin này là cần thiết để Tập Đoàn Thép Việt Đức tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo mật và thu thâp dữ liệu tuân thủ luật hiện hành.
5. Về nội dung chia sẻ thông tin:

Thông tin về người dùng là một phần quan trọng trong hoạt động của Chúng tôi, và Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật này cho các nội dung:

Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh hoặc các công ty con, công ty liên kết, công ty thành viên của Chúng tôi: Chúng tôi cung cấp cho người dùng các dịch vụ, phần mềm và nội dung do các nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc đối tác kinh doanh và/hoặc các công ty con, công ty liên kết, công ty thành viên của Chúng tôi cung cấp để sử dụng trên hoặc thông qua sử dụng các trang web, sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn Thép Việt Đức.

Giao dịch liên quan đến bên thứ ba: Giao dịch liên quan đến bên thứ ba: Chúng tôi cung cấp cho Khách Hàng các dịch vụ, phần mềm và nội dung do bên thứ ba cung cấp để sử dụng trên hoặc thông qua sử dụng các trang web, sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn Thép Việt Đức. Khách Hàng có thể biết khi nào bên thứ ba tham gia vào các giao dịch của Khách Hàng và Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin liên quan đến các giao dịch đó với bên thứ ba đó.

Bên thứ ba cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng và/hoặc hợp tác với các công ty và cá nhân khác để thay mặt Chúng tôi thực hiện một số công việc và chương trình như chương trình ưu đãi, bán hàng chéo,… dành cho Khách Hàng. Ví dụ bao gồm: gửi thông tin liên lạc, xử lý thanh toán, thực hiện chương trình hỗ trợ lãi suất, phân tích dữ liệu, cung cấp hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (bao gồm quản lý quảng cáo và sự kiện), quản lý quan hệ Khách Hàng và đào tạo. Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không được sử dụng cho các mục đích khác. Ngoài ra, họ phải tuân thủ pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư liên quan.

Tái cấu trúc, Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong quá trình phát triển kinh doanh, Chúng tôi có thể bán hoặc mua các doanh nghiệp hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp hoặc dịch vụ khác phù hợp với quy định của pháp luật. Trong các giao dịch như vậy, thông tin cá nhân, cơ sở dữ liệu và quyền sử dụng thông tin nói chung là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển nhượng nhưng bên nhận chuyển nhượng vẫn phải tuân theo các quy định của Chính sách quyền riêng tư này (hoặc khi được Khách Hàng chấp thuận). 

Bảo vệ Chúng tôi và những người khác: Chúng tôi được phép tiết lộ thông tin cá nhân khác khi Chúng tôi tin rằng việc đó được pháp luật yêu cầu, để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản và thỏa thuận khác của Chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an ninh của Chúng tôi, Khách Hàng của Chúng tôi, hoặc bất kỳ người nào khác. Các công việc nêu trên có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận và giảm rủi ro tài sản và tín dụng, hoặc tiết lộ một số loại thông tin nhất định trong trường hợp Chúng tôi nhận được yêu cầu ràng buộc về mặt pháp lý từ các cơ quan công quyền.

Tùy theo sự lựa chọn của Khách Hàng: Ngoài các quy định trên, Khách Hàng sẽ nhận được thông báo khi thông tin cá nhân về Khách Hàng có thể được chia sẻ với bên thứ ba và Khách Hàng sẽ có quyền không chấp thuận việc chia sẻ thông tin.

III. Phạm vi thu thập thông tin

1. Thông tin của người dùng mà Thép Việt Đức sẽ thu thập bao gồm:
2. a) Thông tin liên quan đến danh tính của Khách hàng;
3. b) Số điện thoại;
4. c) Email;
5. d) Dữ liệu điều hướng và tương tác kỹ thuật;
6. e) Dữ liệu vị trí.
7. Cho từng mục đích thu thập cụ thể khác, tùy từng thời điểm Thép Việt Đức có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm một số Thông tin nhằm đảm bảo việc sử dụng của chính người dùng hoặc đảm bảo sự liên hệ giữa Thép Việt Đức và người dùng được thông suốt, thuận tiện.
8. Đối với phạm vi thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này, người dùng tùy chọn việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp Thông tin cho Thép Việt Đức.
9. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dung sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website vgpipe.com.vn.

* Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN ỐNG THÉP VIỆT ĐỨC VGPIPE

Địa chỉ trụ sở: Khu CN Bình Xuyên, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Điện thoại: (84 – 211) 3 887 863

Email: contact@thepvietduc.com.vn

1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

– Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình thông qua các tương tác trên Trang thông tin điện tử này hoặc Khách Hàng luôn có thể liên hệ với Chúng tôi để được hỗ. 

– Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị website vgpipe.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ban quản lý website xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn người dung khôi phục và bảo mật lại thông tin.

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

– Thông tin cá nhân của Khách hàng trên vgpipe.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của vgpipe.com.vn. 

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Thép Việt Đức sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của vgpipe.com.vn.

VII. Quy trình xử lý các khiếu nại liên quan tới thông tin cá nhân khách hàng

– Các Khách hàng trên trang có quyền gửi khiếu nại về về các vấn đề liên quan tới thông tin cá nhân trên trang Thép Việt Đức tới Ban quản trị website qua: Điện thoại: (84 – 211) 3 887 863 Hoặc email: contact@thepvietduc.com.vn

– Khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Ban quản trị website ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tình trạng thông tin người dùng bị khiếu nại, nguyên nhân và tìm cách khắc phục. Trong trường hợp cần thiết, có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ của các công ty về an ninh mạng.

– Ban quản trị website có trách nhiệm phản hồi cho người khiếu nại về kết quả giải quyết khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

– Trong trường hợp kết quả giải quyết khiếu nại cho thấy lỗi thuộc về Ban quản trị website, Ban quản trị website phải bồi thường cho người khiếu nại những thiệt hại thực tế phát sinh do việc vi phạm các cam kết về bảo mật thông tin cá nhân người sử dụng.

– Hoạt động kinh doanh của Chúng tôi liên tục thay đổi và Chính sách bảo mật này cũng có thể được sửa đổi. Khách Hàng nên truy cập và kiểm tra Trang thông tin điện tử của Chúng tôi thường xuyên để cập nhật những thay đổi gần nhất. Trừ trường hợp có quy định khác, Chính sách bảo mật hiện tại của Chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân Chúng tôi có về Khách Hàng. Việc sửa đổi Chính sách này trong mọi trường hợp sẽ không làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập trong quá khứ mà không thông báo cho Khách Hàng liên quan và cho Khách Hàng được quyền lựa chọn.